- Cours individuel 100% a distance
Digitaliser son business : Comment Attirer -> Convertir -> Conclure -> Fidéliser son client idéal.
Version actuelle – RS 6242 – Concevoir et mettre en œuvre un plan de transformation digitale en entreprise
Si tu veux vraiment que ton entreprise fasse le grand saut vers la transformation digitale, alors tu dois définir un plan. Cela peut sembler intimidant au premier abord, mais en réalité, c’est relativement simple à accomplir avec la bonne équipe de direction et les bons outils.
Le développement commercial des TPE/PME est souvent freiné.
Très fréquemment, dans les TPE/PME, le développement commercial est l’apanage d’une personne ou d’un service de petite taille. L’information remonte par e-mail, par téléphone et éventuellement même par les Réseaux Sociaux, SMS ou Whatsapp.
Elle est saisie, double saisie et re re saisie à l’infini. Un gâchis de temps et d’énergie qui est vécu par de nombreux collaborateurs et qui se traduit souvent par une perte de productivité, d’implication et d’envie.
À l’ère de la transition digitale, il existe de nombreux outils et logiciels propices à l’augmentation de l’efficacité commerciale.
Formation éligible au cpf
Notre organisme de formation s'engage à répondre en 48h à toute demande d'information relative pour toute formation.
Cette formation permet de faire un audit de ses processus commerciaux, établir une feuille de route en sélectionnant les bons outils. Mais aussi mettre en place des leviers pour améliorer son efficacité commerciale et enfin la mesurer grâce à des indicateurs de performance.
La formation c'est :
- 22h de cours en Elearning avec un accès illimité
- 13h de cours en direct et en distanciel avec un formateur expérimenté
- Un support technique par tchat et par mail
- Des supports PDF mis à votre disposition en illimité
Pour un TARIF de : 2500€ TTC totalement finançable via votre CPF, Pôle Emploi ou OPCO
Indicateurs qualités
- Nombre de stagiaires formés en 2022 : 91
- Nombre de sessions en 2022 : 91
- Taux d’assiduité : 100% – Taux de rupture : 0%
Avantages
100% EN DISTANCIEL
Des formations 100% en ligne et à distance à votre propre rythme. C’est vous qui choisissez où et quand suivre la formation.
CERTIFICATIONS
Toutes nos formations préparent à des certifications enregistrés au Répertoire Spécifique
COACHING ONE ONE
On ne vous laisse pas tout seul. Toute la formation se déroule avec un formateur individuel qui s'adapte à votre projet
Objectifs
- Analyser la digitalisation des processus commerciaux d’une entreprise
- Améliorer la productivité des services commerciaux grâce à la mise en œuvre d’outils numériques
- Formaliser des tunnels de vente multicanal et penser l’acquisition client en intégrant les canaux web
- Mettre en œuvre des actions de prospection, d’acquisition client et de fidélisation commerciale par le web
- Mesurer l’efficacité des actions mises en œuvre et poursuivre la transformation digitale dans la durée
Pré-requis
- Disposer d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette avec une connexion Internet
- Navigateur web
- La motivation du candidat et la pertinence de son projet de formation sont évaluées lors dʼun entretien de positionnement préalable à la préparation de la certification. Un dossier de candidature à la certification, renseigné et complété par PixAndWeb13 & Formation et transmis à l’organisme certificateur (LA WAB) pour validation.
Certification La WAB
- Certification inscrite au Répertoire Spécifique
- Version actuelle – RS 6242 – Concevoir et mettre en œuvre un plan de transformation digitale en entreprise
Détail du programme
MODULE 1 : Analyser la digitalisation des processus commerciaux d’une entreprise
MODULE 2 : Concevoir une feuille de route de transformation digitale des processus commerciaux
MODULE 3 : Mettre en œuvre des actions webmarketing afin de prospecter et fidéliser plus efficacement
MODULE 4 : Mesurer la transformation digitale des processus commerciaux
Les compétences attestées par la formation
Compétence 1 : Effectuer l’audit des processus commerciaux d’une entreprise
Effectuer l’audit des processus commerciaux d’une entreprise, en analysant les outils de suivi commercial, administratif, marketing et de communication, ainsi que leur utilisation, afin d’identifier la maturité digitale de l’organisation des forces de vente.
Compétence 2 : Concevoir une feuille de route de la transformation digitale des processus commerciaux,
Concevoir une feuille de route de la transformation digitale des processus commerciaux, en sélectionnant les outils adéquats, en abordant le caractère transverse de sa mise en œuvre et en y associant budget et calendrier de réalisation, afin d’organiser son exécution.
Compétence 3 : Mettre en œuvre des actions visant à l’amélioration de l’efficacité commerciale
Mettre en œuvre des actions visant à l’amélioration de l’efficacité commerciale, en digitalisant les outils de suivi administratif et commercial, en développant la prospection digitale et en utilisant les actions webmarketing adaptées aux ressources et besoins de la structure, afin de conduire le projet de transformation digitale des processus commerciaux de l’entreprise.
Compétence 4 : Mettre en place des critères de mesure de la transformation digitale des processus commerciaux
Mettre en place des critères de mesure de la transformation digitale des processus commerciaux permettant, en cas de besoin, l’ajustement des outils, des actions webmarketing, du calendrier et du budget afin d’améliorer de manière continue l’efficacité commerciale d’une entreprise.
Inscription
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Informations complémentaires
Cette certification s’adresse aux directeurs commerciaux et à leurs managers d’équipe commerciale, aux responsables commerciaux et à leurs assistants, ainsi qu’à tout collaborateur de TPE/PME en charge de la relation client et/ou de la communication et du marketing de leur structure
Cette certification les amène à développer les compétences nécessaires pour :
- auditer la maturité digitale des processus commerciaux d’une structure
- opérer à la transformation digitale des processus commerciaux
- mettre en oeuvre des actions webmarketing prospectives et/ou de fidélisation
- mettre en place des indicateurs de réussite et mesurer leur efficacité
L’objectif est de permettre aux ressources humaines des TPE/PME de développer l’efficacité commerciale de leur structure grâce à la transformation digitale.
La motivation du candidat et la pertinence de son projet de formation sont évaluées lors d’un entretien de positionnement préalable à la préparation de la certification.
Un dossier de candidature à la certification sera renseigné.
- En distanciel synchrone pour plus de sécurité et de souplesse. Cela demande de disposer du matériel nécessaire et d’être autonome en informatique.
ÉVALUATION :
Lors de l’évaluation, le candidat présente un cas pratique de digitalisation des processus commerciaux d’une entreprise. Le candidat s’appuie sur un support de type PowerPoint lui permettant d’exposer et justifier ses différentes phases de travail. La présentation comprend :
- le diagnostic de la maturité digitale de l’organisation commerciale d’une entreprise
- une feuille de route de transformation digitale des processus commerciaux
- un parcours client standardisé prenant en compte tous les canaux d’acquisition
- au choix :
- une action prospective liée au site internet de l’entreprise de type Landing Page, Article de blog ou publication sur les réseaux sociaux
- une action d’achat publicitaire en ligne de type SEA (exemple : Facebook Ads, LinkedIn Ads ou bien encore Adwords)
- une action de fidélisation commerciale de type e-mailing, newsletter ou récupération d’avis
- un tableau de bord comprenant les indicateurs de succès (KPI)
L’ensemble du dossier répond aux objectifs et besoins stratégiques d’une TPE/PME. Toutes les compétences du présent référentiel doivent être acquises pour obtenir la certification.
CONDITIONS DE RÉALISATION :
Entre la préparation de la certification et l’évaluation, le candidat dispose de minimum 2 semaines pour organiser sa soutenance. Ce temps de préparation préalable permet au candidat de remplir tous les critères d’évaluation nécessaires à l’obtention de la certification.
Le candidat est convoqué par nos soins devant un jury dévaluation. Le jour de l’évaluation, le candidat a à sa disposition, une connexion internet, un ordinateur, un vidéo-projecteur. La durée de sa soutenance est de 30 minutes. À la suite de cette présentation, des questions complémentaires sont posées au candidat pendant 10 minutes.
AMÉNAGEMENT DES ÉPREUVES D’ÉVALUATION :
Les candidats à la certification peuvent faire appel au référent handicap de PixAndWeb13. Il peut agir sur :
- l’attribution de temps supplémentaire d’épreuve ou de préparation,
- l’agencement des modalités d’évaluation
- la personnalisation des conditions matérielles d’examen.
PIXANDWEB13 & FORMATION a obtenu en date du 20/12/2021 auprès de Bureau Veritas, la certification du référentiel national qualité des organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences, visés à l’article l. 6351-1 du Code du travail.
La certification qualité a été délivrée au titre des actions de formations.
Avis
Approuvé par nos bénéficiaires
